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大众工匠受香港《南华早报》报道,中国家政服务业快速发展吸引海外读者
2020-11-20 17:26:35   来源:互联网
内容摘要
近期,大众工匠接受了香港百年英文媒体《南华早报》的采访。报道视频发表在南华早报官网、Youtube、Facebook、雅虎金融、全球先驱报等平台。

近期,大众工匠接受了香港百年英文媒体《南华早报》的采访。报道视频发表在南华早报官网、Youtube、Facebook、雅虎金融、全球先驱报等平台。

报道重点关注了家政从业者培训、工作和生活的现状。并就中国家政市场发展的问题采访大众工匠创始人辛恒,“2018年中国家庭服务业的价值超过了8000亿元人民币,很快就会成为一个万亿级别的市场。”

截止11月19日,该报道受到海外读者的大量关注。累积阅读量48万+,点赞量3200+,分享500+,评论350+。

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(香港《南华早报》官方网站报道大众工匠视频截图)

大众工匠“互联网+家政”引领家政行业创新发展

自2016年创建以来,一站式家庭生活服务平台——大众工匠已迎来4周年庆。大众工匠创始人表示:“我国的服务类市场亟需有人去做标准化,因此创新型企业(如大众工匠)将大有可为,拥有巨大的发展空间。”

大众工匠四年来,一直致力于用“互联网+家政”的模式赋能传统家政行业,将“非标”的保洁、保姆、母婴服务、养老护理等服务产品标准化。希望用标准化的产品满足用户对入户服务的需求,用户可以像挑选家电一样,下单购买对应需求的服务产品,并且服务质量均符合国家标准和企业细化标准。大众工匠致力于实现,更换工匠(大众工匠对家政从业者的称呼)也能做到无差别的服务体验。

同时大众工匠运用自研技术系统,实现工匠管理、销售运营、用户运营等的全数字化线上管理,有效提升家政服务企业的整体运营效率。采用客户端APP与工匠端APP双端联动,匹配运营管理系统自动派单,有效弥合存在于供需双方之间的信息鸿沟。

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(南华早报报道视频截图 大众工匠正在进行月嫂实操培训)

大众工匠关注蓝领职业化发展

提升用户的服务体验,也提高了对家政从业者的要求和待遇。

大众工匠自2016年创立以来累积为农民工解决超过2000个就业岗位。目前在北京、上海、成都有超过1000名工匠在岗。大众工匠为这些前来就业的蓝领工人,提供了符合《家政服务员国家职业技能标准》的专业技能培训。他们需要经过最少80课时的家政基础培训,并通过考核方能上岗提供服务。

进入大众工匠后,工匠们拥有三条职业化晋升路径。他们可以继续学习保姆、母婴、育儿、养老等超过1000课时的高阶课程,成长为高阶工匠,获得更高做工收入。也可以选择成为工匠管理人员,获得相应的管理补贴;或成为培训讲师,获得培训补贴。让家政服务也能成为职业的、令人尊重的工作。

大众工匠也将继续为更多的蓝领工人提供培训和就业机会。其计划2021年拓展50+城市的市场,按一个城市雇佣2000名工匠计算,预计未来可提供10万+就业岗位。辛恒表示:“未来肯定会出现一个高品牌知名度、高服务质量,能够满足用户需求的大型企业,希望会是我们(大众工匠),我们正在努力!”

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(南华早报报道视频截图 在用户家进行卫生打扫的“王姐”)

海外读者热评中国家政服务

不到一周时间,该视频在海外就吸引了近50万播放量,并有大量海外读者在评论中表达了对家政服务员工作的支持与称赞。

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网友Nox.Nosferatu表示,专业和职业化的清洁工作应该被认真对待,就像他们在这个视频中所表现出来的纪律水平和冷静。厉害了!我希望回报也是体面的,因为这是一项长期的专业化服务。

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网友fukuya表示,我绝对尊重她,我在家里有时也会像从前一样做清洁工。

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网友Zoe Milewski表示,听起来很酷,希望(保洁工作)将有助于减少细菌的数量。继续保持下去,你(王姐)做得很好!

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网友Prateek Dubey表示,我曾接受过他们的服务,他们的工作非常棒。









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